6-7 апреля 2023 года в Государственном Эрмитаже состоялась XXI научно-практическая конференция ‒ Круглый стол «Музей и проблемы культурного туризма». Конференция ежегодно проводится в Эрмитаже уже более двадцати лет и собирает ведущих представителей музеев, высших учебных заведений и туристического сообщества.
В настоящее время в связи с изменением общественно-политической ситуации, перестройкой туристического рынка перед учреждениями культуры стоят новые вызовы, ответить на которые постарались участники ХХI Круглого стола «Музей и проблемы культурного туризма». Таким образом, продолжается традиция ежегодных встреч, на которых не только обсуждают насущные проблемы музейного и туристического сообщества, но и предлагаются пути их решения.
В этом году впервые за годы локдауна удалось собраться и восстановить формат личного участия. Заседание Круглого стола прошло в историческом помещении Зала Совета. Но также удалось сохранить и онлайн формат мероприятия для тех, кто по разным причинам не смог приехать в Санкт-Петербург.
Заседание Круглого стола было открыто депутатом Законодательного Собрания, председателем профильной комиссии по туристской индустрии Санкт-Петербурга Раховой Еленой Алексеевной. В своем вступительном слове она подчеркнула, насколько большой масштаб приобрело мероприятие, в котором принимают участие представители многих регионов России. Председатель Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Корнеев Сергей Евгеньевич отметил, что музеи остаются главным магнитом притяжения для туристов. По статистике, для 51% гостей города главной целью поездки является культурно-познавательный туризм. Увеличивается количество семей с детьми и доля молодежи среди приезжающих. Это становится тенденцией, которую важно всячески поддерживать и способствовать ее развитию и в музейной сфере (обучающие, ознакомительные, иммерсивные и интерактивные программы). «Дети – главные мотиваторы и основа для возвратного туризма. Вчерашний ребенок – будущий взрослый посетитель музея» – подчеркнул он. Также по мнению С.Е. Корнеева без восстановления международного туризма сложно представить развитие туризма в Петербурге. Сейчас наибольший интерес вызывает установление диалога со странами Содружества Независимых Государств и Китаем и в этом направлении ведется активная работа.
В этом году заявки на участие прислали 56 человек. Среди них сотрудники музеев (научные сотрудники, хранители, методисты, менеджеры), представители туристического сообщества, государственных структур, Содружества профессиональных гидов-переводчиков и экскурсоводов Санкт-Петербурга, масс-медиа. Разнообразна тематика докладов. Были представлены как традиционные программы для посетителей разного возраста, так и новейшие разработки, включающие возможности виртуальной реальности, инновационные проекты. Большое внимание было уделено вопросам организации работы музеев, музейного менеджмента. Все это расширяет рамки главной темы «Новый мир – новая реальность».
Широка география участников. В 2023 году представлены Азов, Астрахань, Баку (Азербайджан), Белгород, Волгоград, Воронеж, с. Выльгорт (Республика Коми), Дакар (Сенегал), Донецк, Казань, Калининград, Кунгур, Милан (Италия), Москва, Невьянск, Новосибирск, Омск, Петрозаводск, Псков, Самара, Санкт-Петербург, с. Страхово (Тульская область), Тула, Тюмень, Уфа.
Традиционно сборник материалов, содержащий 56 статей, был выпущен к началу конференции.
Карелию на круглом столе представили учредители АНО «Центр «Экология культуры» – Татьяна Салтыкова и Наталья Козловская.
Татьяна Салтыкова представила опыт реализации проекта “Музейный ReStart” по разработке концепции развития регионального учреждения культуры, поддержанного Благотворительным фондом Владимира Потанина. Проект был направлен на разработку концепции развития регионального музея в Карелии в рамках групповой работы управленческой команды, творческого и научного персонала музея под руководством экспертов по актуальным направлениям деятельности музеев и смежных областей. Что касается методологии, разработанной в рамках проекта “Музейный ReStart”, она применима к различным учреждениям: государственным и частным, большим и малым, опытным и молодым. Опыт, навыки и компетенции, полученные в рамках проекта, помогли команде разработать концепцию развития нового культурного общественного пространства на базе объекта индустриального наследия – одного из цехов бывшей Слюдяной фабрики в Петрозаводске.
Наталья Козловская представила международный опыт новых форм коммуникации между учреждением культуры и посетителем, а также поддержала тему Татьяны Салтыковой о развитии объекта индустриального наследия. Важным этапом перед проектированием будущего объекта становится установление коммуникации с бывшими сотрудниками фабрики. Сбор историй, артефактов, формирование доверительных отношений, сотворчество позволяет создать лояльную аудиторию новому объекту. Для этого разрабатывается детальная анкета-опросник, устраиваются личные встречи для диалога.
Наталья Козловская поделилась результатами проекта «Lingua-музей», который был реализован АНО «Центр «Экология культуры» в 2022 году при поддержке Фонда грантов Главы Республики Карелия. Тема выстраивания коммуникации была раскрыта на примере взаимодействия между некоммерческим сектором, региональным музеем и представителями культурных автономий, действующих в Карелии.
Команда АНО «Центр «Экология культуры» сердечно благодарит коллег из Отдела туризма и специальных программ Эрмитажа – Ольгу Борисовну Архипову и Анну Диденко за личное приглашение и душевный прием.
Доклады участников конференции представлены в группе Круглого стола «ВКонтакте»
Фотографии предоставлены Натальей Козловской