18 апреля на площадке креативного пространства Слюдариум состоялась финальная молодежная лаборатория для студентов Кафедры туризма ПетрГУ – участников проекта “Молодежный спектр Слюдариума”, который реализуется командой АНО “Центр “Экология культуры” при поддержке Фонда Потанина.
Музейным пространствам в современном динамичном мире важно не отставать от трендов и предлагать гостям те сервисы, которые будут релеванты их запросам и ожиданиям. Многие посетители приходят на выставки не за серьезными знаниями, цифрами, данными – эту информацию можно получить быстро и качественно из разных источников, они приходят за эмоциями и впечатлениями. Каждый хочет получить особый персонифицированный опыт, самостоятельно строить маршрут и двигаться по нему в своем темпе. Чат-бот экскурсия – пример индивидуального подхода к клиенту и хорошая альтернатива прогулке с гидом.
Наталья Колесникова, координатор по работе с молодежью проекта “Молодежный спектр Слюдариума”, рассказала участникам лаборатории о том, как строиться чат-бот экскурсия, какие форматы заданий можно использовать и привела примеры таких экскурсий.
Татьяна Салтыкова, руководитель проекта “Молодежный спектр Слюдариума”, провела для ребят интерактивную экскурсию по создающейся постоянной экспозиции Слюдариума, показав основные точки и аттрактивные инсталляции будущего маршрута чат-бот экскурсии.
Участники лаборатории поделились на группы и приступили к самостоятельной разработке заданий для чат-бот экскурсии Слюдариума, а в конце встречи три команды представили свои идеи.
Эта лаборатория стала продолжением работы по созданию культурных продуктов для молодежи самими представителями этой целевой аудитории. В прошлом году студенты генерировали банк идей для создания интерактивных и обонятельных модулей для будущей экспозиции Слюдариума, в начале 2025 года разрабатывали идеи для квиза, а в финальной лаборатории сосредоточились на предложениях для чат-бот экскурсии, которую планируется апробировать летом.
Фото Татьяна Лебедева