Приём иностранных туристов – это отдельное направление работы со своей спецификой для любой организации сферы культуры. И дело не только в языковом барьере, но и в культурных и организационных особенностях.
Креативное пространство Слюдариум, которое активно развивает АНО “Центр “Экология культуры” в сотрудничестве с бизнесом, будет интересно и иностранным гостям своим современным форматом и актуальным содержанием – промышленная история Карелии и Петрозаводска, краеведческий компонент, советское прошлое.
В сентябре принимали в Слюдариуме гостей из Китая – молодых ученых-почвоведов из Хунаньского сельскохозяйственного университета. Они приехали в Петрозаводск для участия в Третьей международной научно-практической конференции «Региональное сотрудничество БРИКС: актуальные проблемы экологии и природопользования”, которая проходила в КарНЦ РАН.Экскурсия проходила на русском языке под перевод для мини-группы. Учли непростую тему и обилие специфических терминов, постарались донести информацию максимально простым языком, не теряя при этом научный компонент содержания. И, конечно, позитивный настрой и улыбка всегда помогают установить контакт между экскурсоводом и гостями вне зависимости от их национальной принадлежности.
Шаг за шагом выстраиваем работу с новыми целевыми аудиториями и тестируем различные форматы работы. И главный принцип здесь — не просто сделать что-то для иностранцев, а постараться понять их потребности и сделать визит максимально осмысленным и комфортным для всех сторон.
На фотографии: китайские гости с переводчиком и экскурсовод Слюдариума Валерия Андреева
Фотография: Слюдариум